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Unearth the possibilities in your data

Séminaires enregistré

Décrypter le comportement des clients à l'aide d’une analyse d'enquêtes et de modèles d'étude de marché

présenté par Ian Cox et Melinda Thielbar

Les entreprises n'ont jamais détenu autant d'informations sur leurs clients qu’à l'heure du numérique. Mais comment être certain que les données recueillies ont un impact réel sur la reconnaissance d'une marque, les parts de marché et le chiffre d'affaires ? Le marketing est un domaine complexe et en perpétuelle évolution, et pour trouver des opportunités de croissance rentables, ou développer des produits et services capables de se démarquer, vous devez comprendre vos clients. C'est précisément le rôle des données.

Dans cette vidéo, les spécialistes de l'analyse des études de marché Ian Cox et Melinda Thielbar vous aideront à mieux comprendre l'analytique et à découvrir des stratégies concrètes pour tirer le meilleur parti des données client. Ils évoqueront les dernières approches analytiques et s'appuieront sur une série d'études de cas pour présenter de véritables informations extraites de données client désordonnées.

Vous découvrirez comment :

  • Utiliser des analyses MaxDiff pour déduire les préférences des clients à partir de données restreintes.
  • Créer et analyser des plans de choix pour mieux comprendre les préférences du consommateur.
  • Explorer les relations dans des données en texte libre et s'en servir pour enrichir des modèles statistiques de comportement du client.
  • Prévoir des réponses catégorielles selon différentes méthodes.
  • Comprendre la concomitance des tendances à l'aide d'analyses d'association.

en anglais

 

Sujet

Découverte Statistique en Etudes Consommateurs et Etudes de Marché - Ian Cox, SAS

Allier les données d'études sensorielles et les données de panels pour produire de meilleurs produits - Melinda Thielbar, SAS

Prédire le comportement client depuis des données Ethnographiques et  des données d'utilisation - Ian Cox, SAS

Satisfaire les clients en répondant à leurs préférences déclarées - Melinda Thielbar, SAS

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