Webinaires à la demande

Webinaire À La Demande

Comment prédire la fidélité de vos clients?

Comment prédire la fidélité de vos clients?

Quels facteurs et quelles techniques appliquer pour réagir au meilleur moment et de la façon la plus appropriée ?

Accédez gratuitement à cette présentation pour mieux comprendre comment mieux interpréter vos données clients et identifier la relation entre leurs réactions et leur fidélité.

Au travers d'une étude de cas, notre experte vous expliquera comment utiliser:

  • les techniques de validation de Holdback pour éviter le sur-ajustement
  • les modèles prédictifs avancés comme la partition, les forêts aléatoire (ou random forests), les réseaux de neurones
  • l’élaboration de formules prédictives associées qui seront applicables à de nouvelles données
  • la comparaison des modèles

Vous apprendrez de précieuses techniques permettant d'améliorer vos taux de fidélité client et de réduire les phénomènes d'attrition.

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