陶氏通过先进的分析方法提高可靠性

通过六西格玛实现无限增值

挑战将数据转化为知识生产力,确保产品的可靠性、促进创新并帮助决策。
解决方案                                 数千名陶氏员工都依赖JMP统计发现软件赢得竞争优势。JMP被广泛用于陶氏运营的方方面面。
结果随着陶氏由传统制造商转型为解决方案供应商,JMP已经成为一种分析和展示数据的重要工具,可以在合作过程中与同事和客户共享JMP并使用它设计新的方案。

1897年陶氏化学在密歇根州米德兰成立,开始生产漂白剂产品。今天,陶氏已成为全球行业巨头,不仅开发化学产品,还开发一系列其他种类,这些产品在家庭、办公场所和其他场所有着广泛应用。

随着陶氏由化学产品制造商发展为系统供应商,产品的可靠性就成为广受关注的领域。可靠性专员团队依靠JMP统计发现软件准确地确定材料或工艺的缺陷,找出设计漏洞并确定如何修正此类瑕疵。JMP软件结合了强大的数据分析与先进的数据可视化工具,方便用户能够及时识别发展趋势和海量数据库中的离群值。

陶氏的可靠性始于六西格玛程序,该程序已成功监察了75,000多个项目。据陶氏的六西格玛服务负责人Kevin McCarron的介绍,JMP对于所有团队都发挥着不可或缺的作用。

JMP“对于我们开展六西格玛管理至关重要。”McCarron说。受训人员学习了JMP基础以后,便可以在实验设计和可靠性平台中逐渐熟练使用JMP。“JMP是培训课程的基本内容之一。”

回报也是非常丰厚的。“有充分的资料证明,陶氏已通过六西格玛节约或获得数十亿美元的收益。”陶氏的钻石价值链咨询业务(为境外公司提供供应链和六西格玛咨询服务)的全球负责人Ed Noack说道。Noack说,他参与的每个咨询项目中都会使用JMP分析数据。

在一个著名的案例中,Noack利用JMP帮助发现生产工艺中低效的环节,纠正此环节后可以节约数百万美元并获得更加环保的工艺和质量更高的产品。

JMP还应用于确定新厂的建造地址、新厂的设计以及合理的营运资本。“我们已经围绕这些议题构建了完整的模型。”Noack说道。

六西格玛服务负责人McCarron认为JMP全新的可靠性平台是“我们可以依赖的绝佳平台。”他说,最新的工具“非常适合我们”,为“我们所有的业务提供了全新的机遇。”McCarron表示JMP将在可靠性创新方面持续发挥越来越重要的作用。

“JMP无所不在。”他补充说,“我们把JMP应用到持续改进和创新空间当中。”

“当您将轨道车中的材料运出来装入罐车时,这是一回事,”陶氏的六西格玛黑带大师兼技术负责人Chris Haney说,“当您将制作好的材料运输出去,又是另外一个级别的复杂程度了。”

那也正是Haney和他的同事们对JMP最新的可靠性工具感到激动的原因所在,它“能够使我们在将某些东西运出时,并说出‘这些将保持10年;这些将保持20年’的时候更有信心。”

软件在手,分析无处不在

作为一家以数据为导向的公司,陶氏已经在数据采集和管理方面投入了上亿美元。但如果缺乏从数字中挖掘价值的途径,仅有大量的数据将是没有意义的。

“我们必须将数据转换为信息再将其转换为知识,然后才能帮助我们制定业务决策。”高级分析业务总监Tim Rey说道。

从数据到信息,从信息到知识,再从知识到行动——JMP帮助陶氏一一实现。陶氏在全球35个国家拥有7500名JMP活跃用户。他们扩展了整个工程、公共关系及法律服务方面运营的外沿,并且全都转为使用具有数据挖掘和预测建模功能的JMP Pro软件。

陶氏是JMP的早期用户;早在1989年JMP发布后不久,Rey便将软件引入了研发部门。JMP软件在陶氏已被定位为中高端分析平台。其他SAS® 解决方案适用于更高级的预测分析或数据挖掘。

Haney非常喜欢JMP,因为JMP可以帮助他非常快速地理解数据的含义。“我遇到过一些加入陶氏但没有使用过JMP的人员,看着他们开始使用JMP是一件有趣的事情。”他说,

“他们一看到JMP就会问,‘喔,它能用在哪里?”

始于研发,贯穿始终

JMP在陶氏的研究开发中也发挥重要作用。

“我们使用JMP帮助我们更高效地制定实验计划。”陶氏高级研究统计师Jeff Sweeney说,“JMP被用于整个科研方法流程。我们利用它帮助我们开发战略数据采集计划。”

“大量的数据对于制定那些尚不存在的决策是非常有必要的。因此,我们使用JMP帮助我们更高效地制定实验计划,这些全都是通过数据所构建的模型来实现。”

JMP能够可视化地显示数据,构建模型,然后优化模型至精确到位(用Sweeney的话说就是使模型达到“甜点”(最有效点))——充分利用技术来设计最优产品。JMP让主题专家能够交互式地探讨数据,然后与采用其他技术的专家进行更有效的合作。

Sweeney说,在研发过程中,JMP的定制设计平台是非常有效的工具。

"我们研发过程中的许多工作并不适合采用经典设计,您需要查看两到三个水平。”他解释说,“有时,我们想要尝试不同类型的原料,此时我们想要查看六或八种不同水平的事物,并且想要将它们全都融入实验设计中。”定制设计能够轻松实现这一点。

Sweeney参与过全程采用JMP的研发项目,从开发数据分析计划,到建模,再到实现这些目标并确认发现,可以采用一条比最初设想的更好的途径、更好地利用技术并最终获得更好的产品——优于竞争对手的产品。

JMP的分布平台是另一个对陶氏举足轻重的平台。

“当你花10分钟坐下来与某个人讨论他的数据集时—哇!结果轻松出来了!你会发现意想不到的惊喜。”McCarron说道,“JMP能够开展远远多于你实际能够进行的活动。”

‘基于目标’的分析

Sweeney认为JMP与其他软件的不同之处在于它的“探索性交互性”,以及它与其他统计软件的组织方式的巨大差异:“我更愿意称它为基于目标的软件,这是因为JMP的组织方式与基于工具的软件正好相反。”

Sweeney解释说,“我发现JMP对于缺乏统计学背景的人士来说更加容易。”新手可能不知道哪种工具最适合——但是有个JMP,一切都不是问题。例如,你想要观察一组数据的分布情况,把数据导入JMP,它将为你提供合适的工具及方法。

但即使是经验颇为丰富的用户也会有需要帮助的一天——McCarron开始介绍关于支持的话题:JMP的销售和市场团队对于软件的介绍及理解让我心服口服,他说道。他们“对JMP产品的里里外外都了如指掌,并且能够立刻答复一群经验丰富的JMP用户所提出的任何问题。他们对JMP软件非常了解……所以[他们]能够应对任何挑战。”

JMP正帮助陶氏化学实现由简单地提供产品向协作开发解决方案转型,并帮助其领先于竞争对手。

陶氏国际咨询业务的主管Noack说道,任何一家不重视分析的公司将无法获得持续发展:“如果我们可以采用分析的手段,来制定关于在什么地方投入时间、人员和资本的正确决策,我们就可以在正确的领域不断发展,我们未来的发展机遇将会无限广阔。”

Dave Kepler,陶氏
有充分的资料证明,陶氏已通过六西格玛节约或创造数十亿美元的收益。
Ed Noack

陶氏钻石价值链咨询业务全球主管

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