品質與製程能力分析

課程簡介

本課程主要圍繞品質和製程工程師在實際生產工作中對於品質統計分析的需要，旨在説明學員建立以資料驅動的品質分析理念，通過運用數理統計方法來分析問題和解決問題，降低產品生產和服務流程中的波動。並最終為説明企業建立「資料驅動」的品質管制意識，將企業總體的品質管制水準上升一個臺階，大幅度提高客戶滿意度。

培訓對象

• 負責企業品質管制、 製程 改善及流程改進等工作的工程師
• 有志於投身企業品質管制和製程改善的工程技術與管理類的學校師生

課程目標

• 説明學員全面系統化的掌握各種品質問題分析方法，實現對於生產過程中出現的品質問題進行定量化的數理統計分析
• 勝任品質和 製程 領域全方位的統計分析運用，並且能熟練將業務與資料分析結合開展分析專案以提升核心業務目標

課程大綱

• 基礎知識介紹  品質體系與SPC
  • 統計學相關概念和術語
  • MP基本結構及計算與製圖的操作
• SPC控制圖的原理
  • SPC控制圖的發展歷史
  •  3σ原理
  • SPC過程控制的四種狀態
  • 兩類錯誤及其發生概率
  • 八大判異原則
• 常用控制圖的分類
  • 計量型控制圖
  • 計數型控制圖
  • 分析用控制圖
  • 控制用控制圖
• 圖表的製作與分析
  • 繪製方法步驟剖析
  • JMP實際操作分享
• 過程控制和過程能力
  • 概念和術語（Cp、Cpk、Pp、Ppk）
  • 計量型過程能力
  • 計數型過程能力
  • 手工製作的方法步驟
  • JMP實現方式
• 新型控制圖
  • 累積和控制圖
  • 指數加權滑動平均控制圖
  • 預先匯總控制圖
• 如何有效實施SPC
  • 實施的策略與常見流程
  • SPC成功要素
• 測量系統分析
  • 測量系統分析的基礎知識
  • 偏倚和線性
  • 計量型測量系統分析
  • 計數型測量系統分析

備註：根據學員需求，實際授課內容與上表所列內容之間可能會有差異