JMPテクニカルサポート
ユーザーの皆様の技術的なご質問に答えます
SAS Institute Japan株式会社 JMPジャパン事業部では、ご購入いただいたユーザーの皆様にJMPの使用方法など、技術的なご質問に対してテクニカルサポートを実施しています。
なお、ご購入前のお客様は、こちらへお問い合わせください。
サポート関連資料
- よくあるご質問（FAQ）
- システム必要条件（Windows、macOS）
- JMP 18 オンラインヘルプ
- JMP 17 オンラインヘルプ
- JMP 16 オンラインヘルプ
- JMPマニュアル（PDF ファイル）
- JMP Liveヘルプ
- JMPの言語サポートについて
- JMP管理者向けコミュニティサイト
（英語） - Knowledge Base & FAQs（英語）
ライフサイエンス
JMPテクニカルサポートへの質問
テクニカルサポート対象外の項目
以下の項目に関しては、ご回答いたしかねますのでご了承ください。
- 適切な統計手法の提案、推奨
- 一般の統計（手法）に関する説明
- 出力される分析結果の解釈
世界各国のサポートページ
テクニカルサポートの適用条件
- シングルユーザーライセンスのJMPのテクニカルサポートには、ユーザー登録が必要です。
- シングルユーザーライセンスのJMPの場合、テクニカルサポートの適用期間はご購入日から1年間です。
※ JMPのインストールや起動ができない場合、およびアクティベーションについては1年以降も承ります - JMP Student Editionについては、インストール、JMPの起動ができない場合、および承認のみがテクニカルサポートの対象となります。
- ご質問の前に、JMPマニュアルやFAQをご確認ください。
- 年間ライセンスの場合は、ライセンス期間中にわたりテクニカルサポートをご利用いただけます。