必要なライセンス数について

JMPは、特定の1名のみが使用できるライセンスです。ユーザーの人数分のライセンスの購入が必要です。

数量による割引はありますか？

利用人数により、ユーザー単価が設定されています。詳細については、こちらからお問い合わせください。

法人ライセンスの支払い方法を教えてください。

請求書による銀行振込一括でのお支払いとなります（振込手数料はお客様負担）。

現在のライセンスにさらにユーザーを追加するにはどうすればよいですか？

すでにJMPをご契約している場合は、いつでも新しいユーザーを追加できます。詳細および価格については、弊社までお問い合わせください。

年間ライセンス契約にはどのようなサポートが含まれていますか？

年間ライセンスには、常に最新のJMPリリースの提供、ご契約期間中のテクニカルサポート、マニュアル、ソフトウェアアップデートの提供が含まれます。また、初心者向けのリソース、いつでもご覧いただけるオンデマンドWebセミナー、そしてユーザー同士でコミュニケーションできる活発なJMP User Communityなどに幅広くアクセスいただけます。

アカデミック用のライセンスはありますか？

はい。大学等の学位を取得できる高等教育機関向け（対象はこちら）に、JMPを使用した講義の実施を目的とするさまざまなライセンスをご提供しています。JMPアカデミックにアクセスして、ご希望に合うものをお探しください。

※大学共同利用機関や連携先機関、大学や大学院の科目等履修生や聴講生はアカデミック対象外です。

JMPサブスクリプションの料金は？

JMPサブスクリプションの料金は、年額134,200円（税込）です。料金は1年単位での請求です。

※ 2022年10月14日（金）より価格改定を行いました。

購入方法の詳細な解説をご用意しています。お手続き前にこちらをご一読ください。

複数ユーザー向けのサブスクリプションはありますか？

いいえ。JMPサブスクリプションは、１ユーザーのみを対象としています。

流通会社または販社経由での購入はできますか？

いいえ。JMPサブスクリプションは、ユーザーご本人、またはユーザーが所属する企業・団体の方のみがご購入いただけます。流通会社や販社経由での購入はできませんのでご注意ください。

私は現在日本に居住していません。サブスクリプションを購入できますか？

いいえ。現在、JMPサブスクリプションは、米国または日本に在住のお客様のみが、購入および利用できます。

サブスクリプションの支払い方法はどうすればよいですか？

JMPサブスクリプションは、クレジットカード決済でのみお支払いいただけます。サブスクリプションの次の1年の継続が解除されていない場合は、ご購入時にご使用のクレジットカードが有効であれば、1年後に次の1年間のサブスクリプション料金の全額が自動的に請求されます。

注：注文書、発注書または請求書によるお支払いは受け付けておりません。

JMPサブスクリプションをアクティベートするにはどうすればよいですか？

JMPサブスクリプションの注文が確定されると、ご指定いただいたメールアドレス宛に、シリアル番号とJMPのインストーラーをダウンロードするリンクが含まれたメールが送信されます。JMPをダウンロードおよびインストール後、初回の起動時に、このシリアル番号を入力するように求められます。これにより、JMPがアクティベートされ、サブスクリプションの期間中（1年間）使用可能となります。アクティベーションで問題が発生した場合は、カスタマーコンタクトセンター（estore@jmp.com）までご連絡ください。

シリアル番号を含むメールを確実に受信するため、お使いのメールクライアントにおいて、あらかじめjmp.comとsas.comを信頼できる送信者に追加してください。

注文するOSを間違った場合はどうすればよいですか？

Mac版を注文しようとしてWindows版を注文してしまった、あるいはその逆の場合は、JMPのアクティベーションを行う前に、JMPテクニカルサポート（jpnjmpsupport@jmp.com）にメールでお問い合わせください。JMPのアクティベーションが行われていないことが確認できた場合に限り、正しいOSのインストーラーへのリンクをご案内します。

サブスクリプションはいつ更新されますか？

サブスクリプションの次の1年の継続が解除されていない場合は、初回の購入から1年で更新されます。その時点で、ご購入の際にご使用のクレジットカードが有効であれば、次の1年間のサブスクリプション料金の全額が自動的に請求されます。

サブスクリプションを他の人に譲渡できますか？

いいえ。JMPサブスクリプションのライセンス利用は、初回のサブスクリプション注文時にご登録いただいたユーザーのみを対象としています。JMPサブスクリプションのライセンスを他人に譲渡することはできません。

サブスクリプションの利用を1年で終了したいと思います。どうすればよいですか？

翌年のサブスクリプションを更新しない場合は、サブスクリプションの更新日よりも前にお知らせいただければ、次のサブスクリプション期間の料金はカードに請求されません。

注：これは既に入金された現在のサブスクリプションには適用されません。また、サブスクリプション期間の終了前に解約しても、残り期間の返金は行っておりません。

・www.jmp.com/mysubscription にアクセスしていただき、「SASプロファイルにログインする」ボタンをクリックしてください。

 ・SASプロファイルのログイン画面がでてきますので、購入時に使用したメールアドレスとパスワードを入力してください。

・画面に、ご登録のSASプロファイルに関連付けられているJMPサブスクリプションのご契約情報が画面中央に表示されます。

・ 「管理画面へ」をクリックしてください。

・「 JMPサブスクリプション詳細」から「JMPサブスクリプションをキャンセルする」を選んでキャンセル処理へとお進みください。