JMPテクニカルサポート:メールで質問する場合

メールで質問する場合は、すみやかな受付のため、以下をお読みいただきますようお願いいたします。

メーラー(メールのソフト)を起動する

こちらをクリックすると本文に各項目の見出しが入力されるので、お客様の環境について以下の赤字部分をご記入の上、送信ください。

COMPANY= (社名/団体名)
NAME= (氏名)
SITE= (サイトIDまたはシリアル番号)
PLATFORM= (ご利用のOS)
PLATFORMRELEASE= (Mac OSの場合のバージョン)
PRODUCT= (ご質問の製品名)
PRODRELEASE= (製品のバージョン 13.1 など)

(ご質問内容)

メーラー(メールのソフト)が起動しない、または文字化けする場合

こちらをクリックしてもメーラーが起動しない、または内容が文字化けする場合は、お手数ですが上記の枠内のテキストをコピー&ペーストして赤字の部分をご記入の上、jpnjmpsupport@jmp.com 宛てに送信ください。

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