JMP와 관련된 문제를 어떻게 보고합니까?


JMP 기술지원팀에 다음의 방법으로 문의할 수 있습니다.

  • 전화 지원: 오전 9시부터 오후 6시 사이에 02-2191-7117/7225로 전화하여 전화 지원을 받을 수 있습니다.
  • 이메일 지원: JMPSalesKorea@jmp.com으로 이메일을 보내 SAS 기술지원팀과 연락할 수 있습니다. 하루 24시간, 주 7일 메시지를 보낼 수 있습니다. 이 방법을 사용하여 새로운 문제를 보고하고 이전에 문의했던 문제에 대한 추가 정보를 제공할 수 있습니다.
  • 인터넷 지원: JMP 기술 지원 웹사이트는 문제 해결에 도움이 되는 다양한 도구, 팁 및 정보를 제공합니다. JMP Knowledge Base(영문)에서 기술자료를 검색하거나, Support Request(영문)를 작성하여 기술 지원에 문의 할 수도 있습니다.

기술지원팀에 문의할 때에는 다음 정보를 준비해 주십시오.

  • JMP ® 사이트 또는 일련 번호
  • 사용중인 JMP ® 버전
  • Windows 10 또는 Macintosh 10.10과 같은 운영체제 버전

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