解决行业问题的统计思维

免费的在线统计学课程

统计思维与问题解决

统计思维对解决实际问题至关重要。统计思维的核心在于基于数据做出决策。因此需要严谨的方法来识别问题,并且能够量化和解释在数据中观测到的变异。

在本模块中,您将学习如何清楚地定义您的问题,并了解您需要改进的潜在过程。您还将学习识别问题潜在根因的方法。最后,您将学习不同类型的数据,以及收集数据的不同方法。

本模块涵盖的特定主题包括:

统计思维

  • 什么是统计思维

问题解决

  • 问题解决概览
  • 解决问题的统计方法
  • 问题类型

定义问题

  • 定义问题
  • 目标与关键绩效指标
  • 白色聚合物案例研究

定义过程

  • 什么是过程?
  • 制定 SIPOC 图
  • 制定输入/输出过程图
  • 自上而下流程图和部署流程图

识别潜在的根本原因

  • 识别潜在原因的工具
  • 头脑风暴
  • 多轮投票
  • 使用亲和图
  • 因果图
  • 五个为什么
  • 因果矩阵

编制和收集数据

  • 用于解决问题的数据收集
  • 数据类型
  • 可操作的定义
  • 数据收集的策略
  • 导入数据进行分析

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