ご注文に関する注意事項

ご購入方法

JMPソフトウェア製品、マニュアル、トレーニングテキストは、弊社への直接注文によりご購入いただけます。
また、間接販売として、ソフトウェア販売会社、パソコン量販店あるいは大学生協（以下、販社）などを通じてご購入いただくことも可能です。

• アップグレードご購入、JMP年間ライセンス契約、JMPトレーニング受講のお申し込みについては弊社からの直接販売のみとなり、間接販売は行なっておりません。
• 各出版社より発行されているJMP関連書籍は、書店やオンラインストアなどでお買い求めください。
• 弊社では販社のご紹介はいたしません。JMPのご注文に関しては、ご利用希望の販社にご確認ください。

弊社へのご注文

JMPソフトウェアのシングルユーザーライセンスは専用注文書のFAX／ご郵送により承ります。購入形態は、会社・団体（大学、教育機関など）購入と、個人購入の2種類です。注文書にいずれかの欄にチェックをご記入ください。
JMPソフトウェアの年間ライセンスについては、オンラインでのご注文、または弊社までお問い合わせください。
また、マニュアル、トレーニングのご注文（お申し込み）は、専用注文書のFAXまたはご郵送により承ります。

会社・団体購入

• ご注文受付後、商品、納品書および請求書を、注文時にご指定の送付先に発送します。お届けは通常、翌週の木曜日到着となります。
• 請求書および納品書の宛先は、会社・団体名で発行します。宛先が大学・官公庁の場合は、見積書も合わせて発行、送付します。
• 請求書、納品書、および見積書は、日付抜きでの発行はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
• 代金のお支払いは、請求日より1ヶ月以内に一括で請求書記載の銀行口座へお振り込みください。振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。

個人購入

• 個人購入の場合は、代金先払いにて承ります。ご注文受付後、請求書を郵送しますので、請求書記載の銀行口座へ代金をお振り込みください。振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
• 請求書の宛先は、ご注文された個人名で発行します。
• 請求書、納品書、および見積書は、日付抜きでの発行はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
• 商品は、ご入金確認後の翌週木曜日到着で発送します。入金確認にはお振り込みより2営業日ほどかかる場合があります。
• JMPソフトウェアのシングルユーザーライセンス アカデミック版を個人でご購入の場合は、アカデミック証明書（学生証または教員証のコピー等）をご注文と共にお送りください。

会社・団体購入、個人購入のいずれの場合も領収書は発行いたしませんので、あらかじめご了承ください。ご注文、請求、納品方法に関してご要望がある場合はお問い合わせください。

間接販売

販売価格、見積、注文方法、納期などは、すべて注文先の各社に直接お問い合わせください。お客様と各販社との直接のお取引となりますので、弊社より、これらに関するお問い合わせには回答できません。

販社様へ

JMPの間接販売をご希望の場合は、右記までお問い合わせください。

発送手数料

ご注文商品の請求合計金額により、下記の発送手数料を申し受けます。

1回のご請求合計金額（税込）	発送手数料（税込）
32,400円未満	1,080円
32,400円以上	無料

お支払いの際の注意事項

• お支払い方法は、弊社指定銀行口座へのお振り込みのみとなります。現金、郵便振替、クレジットカードなどでのお支払いはお受けできません。
• 振込手数料はお客様の負担とさせていただきます。
• お振り込みの際は、金額を一括でお振り込みください。不足金額があった場合、現金の送金や切手でのお支払いは一切お受けできませんのでご注意ください。
• 個人購入の際は、不足金額がある場合は、全額のお振り込みが確認できるまで商品は発送いたしませんのでご了承ください。

返品について

納品された商品は、下記の返品受付の条件を満たす場合に限り、返品を受け付けます。 返品希望の際は、商品到着日より7日以内にお電話（03-6434-3780）またはjmpjapan@jmp.comまでメールでご連絡ください。

また、万が一、商品のキズや汚れなど外装上の不具合のある商品や注文とは異なる商品が納品された場合も、恐れ入りますが、商品到着日より7日以内にご連絡ください。納品された商品の確認は、できるだけお早めにお願いいたします。

販社経由でのご購入の場合は弊社で対応できませんので、ご注文先の各販社へお問い合わせください。

返品受付の条件

• お客様のご都合による返品の場合は、納品時と同じ状態の商品のみ返品をお受けいたします。
  • ソフトウェア製品は、未開封の状態（商品を包んでいる透明のラップをはがしていない状態）の商品のみお受けいたします。
  • 書籍類は、お客様の責によるキズや汚れ、あるいは、書き込みの跡や折り目などのついていない状態の商品のみお受けいたします。
  • 商品返送時の送料はお客様のご負担となります。
  • 返品確認後、お客様指定の銀行口座にお振り込みで返金させていただきます。
• 弊社の責による返品の場合は、弊社にご連絡をいただいた後、該当商品、請求書および納品書を着払いにてご返送ください。代金をお振り込み済みの場合は、お客様指定の銀行口座に全額を返金いたします。
• 弊社の責による場合で、商品の差し替えをご希望の場合は、ご連絡をいただいた後、該当商品を着払いにてご返送ください。返送品の到着後、差し替え商品を発送します。その際、請求書と納品書は、返送せずにお手元にそのまま保管ください。